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2021년 06월 16일 Wednesday
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"고가라고?" LG전자 '올인원타워' 무선청소기 일반형 가격보니

[아시아타임즈=임재덕 기자] LG전자가 무선청소기 코드제로 A9S의 2021년형 신제품을 내놓는다. 이번에는 신개념 거치대 '올인원타워'가 새로 추가된 것이 특징. 그런데도 가격은 지난해 내놓은 전작과 유사하게 책정했다. 앞서 지난 달 맞춤형 가전 브랜드 'LG오브제컬렉션' 카테고리로 먼저 나왔는데, 150만원이 넘는 출하가에 "가격이 부담스럽다"는 평가가 있었다. 22일 LG전자에 따르면, 이달 말 올인원타워를 갖춘 코드제로 A9S 씽큐를 출시한다. 올인원타워는 보관과 충전, 먼지통 비움을 한 번에 제공하는 거치대다. 일례로 고객이 별도로 먼지통을 분리하지 않고 청소기를 올인원타워에 거치한 후 위쪽 조작부의 먼지비움 시작 버튼을 누르면 강력한 먼지 흡입 모터가 청소기로부터 외부 공기를 빨아들여 자동으로 먼지통을 비워준다. 먼지비움모드를 자동으로 설정해두면 매번 버튼을 누르지 않아도 청소기를 거치할 때마다 알아서 먼지통을 비워줘 편리하다. 올인원타워는 청소기 거치는 물론 내·외부에 자주 사용하는 액세서리도 깔끔하게 보관할 수 있다. 틈새 흡입구, 다용도 흡입구, 파워드라이브 침구 흡입구 등 3종과 파워드라이브 물걸레 흡입구 등 2종을 각각 올인원타워 내부와 외부에 거치할 수 있다. 올인원타워는 지난 달 카밍 그린, 카밍 베이지 색상의 LG 오브제컬렉션 청소기에 처음 적용돼 고객들로부터 차원이 다른 성능, 편의성, 디자인을 인정받았다. 이달 들어 LG 코드제로 무선청소기 판매량 가운데 오브제컬렉션 청소기의 비중은 절반 이상 차지한다고 회사는 설명했다. 무선청소기인 '코드제로 A9S 씽큐'는 전 모델 모두 물걸레 전용 흡입구인 파워드라이브 물걸레가 포함된다. 이에 따라 청소기 한 대로 먼지 흡입과 물걸레 청소 모두 할 수 있다. 자동 물 공급 시스템이 적용돼 청소하는 동안 물걸레가 마르지 않도록 촉촉하게 유지시키며 사용자가 청소 방식이나 바닥 재질에 따라 정지, 1단계, 2단계 등 총 3단계로 물 공급량도 선택할 수 있다. 색상은 아이언그레이, 블랙, 환타지실버 색상으로 구성됐다. 올인원타워는 모두 딥그레이 색상이다. 가격은 펫 기능 유무에 따라 132만~140만원이다. 이는 올인원타워가 없던 전작(90만~139만원)과 유사한 수준이다. 지난해는 물걸레 키트가 빠진 모델이 있어 최저가가 낮았다는 것이 회사 측 설명이다. 백승태 H&A사업본부 리빙어플라이언스사업부장(부사장)은 "보다 많은 고객이 차원이 다른 성능, 편의성, 디자인을 갖춘 올인원타워를 경험할 수 있도록 다양한 제품을 선보일 것"이라고 말했다. 한편, LG전자는 다음달 말께 '올인원타워' 단품도 내놓을 계획이다. 기존 LG 코드제로 A9S 씽큐, A9과 연동돼 전작 고객 역시 올인원타워의 편리함을 누릴 수 있게 된다.

4차 재난지원금 '보이스피싱' 기승…소비자경보 발령

[아시아타임즈=신도 기자] # "4차 추가경정예산 지원금 대출과 관련해 안내드립니다. 시행금융기관은 제1금융권으로서 무담보, 별도서류 없이 최대 2억원의 지원을 해드립니다. KCB, NICE 신용점수 335점(9등급) 이상부터 대출이 가능합니다. 해당 대출은 조기 소진될 수 있으므로 빠른 시일 내에 신청해 4차 지원금 혜택을 받으시기 바랍니다. 아울러 첨부한 은행 공식 URL로 접속하면 최근 백신과 관련해 적금, 펀드 등 유용한 투자 정보를 받으실 수 있습니다." 4차 긴급재난지원금 지급에 맞춰 악성앱 설치나 연락 등으로 개인정보를 빼내려는 보이스피싱 조직의 범죄 행위가 늘어나고 있어 소비자의 주의가 요구된다. 4차 재난지원금은 '지원금'이지, 대출과 같은 금융상품으로 지급되는 게 아니라는 점에서 더욱 유의할 필요가 있다. 9일 금융감독원에 따르면, 금감원은 최근 4차 재난지원금 지급을 빙자해 개인정보를 입력토록 하거나 자금을 편취하는 사례의 보이스피싱이 늘고 있는 것으로 파악하고 이날 소비자경보(주의)를 발령했다. 최근 일어나고 있는 범죄 유형에는 불특정 다수에 전화나 문자 메시지를 통해 전달되는 재난지원대출이나 백신 관련 투자정보 등이 포함된다. 재난지원대출의 경우 한시적으로 누구나 신청 가능한 특별 대출이라는 사실을 강조해 전화나 문자로 해당 내용을 문의토록 유도하는 방식이 주로 사용된다. 정부의 한시적인 지원 제도라서 4차 지원금 소진시까지만 접수되고, 소득·재산과 무관하게 신청할 수 있다고 현혹한다. 사기범들은 정확한 상담이 필요하다는 이유로 주민등록번호, 소득, 직장과 재산 등 개인정보를 요구하거나 기존 대출금을 상환하고 추가 대출을 받은 후 바로 상환해 신용평점을 높여야 한다는 이유로 자금을 받아 편취하거나 첨부한 URL(웹사이트 주소)를 통해 악성앱 설치를 유도해 피해를 가한다. 최근에는 백신 관련 투자정보를 미끼로 URL 주소를 들어가도록 유도해 상담을 통한 범죄나 악성앱 설치를 유도하는 사례도 발견돼 소비자 개인의 안전의식이 더욱 요구되는 상황이다. 만약 비슷한 내용의 문제나 개인정보 요구, 자금 이체 요청 등을 받을 시에는 거절하고 신고하는 방식으로 대처할 필요가 있다. 정부기관, 제도권 금융사에서는 전화나 문자를 통한 광고, 개인정보 요구, 자금 송금 등을 요구하지 않으므로 해당 내용을 요구할 때는 보이스피싱일 가능성이 높다. 출처가 불분명한 URL이 문자에 첨부됐을 경우 링크를 절대 클릭하는 일이 없도록 해야 한다. URL 접속시 원경조종 악성앱이 설치되고 개인정보가 모두 유출될 가능성이 커 향후 범죄에 악용되는 등 2차 피해가 발생할 수도 있다. 만약 보이스피싱이 발생했다면 신속히 금감원, 금융권 등에 지급정지를 요청해 피해 확산을 방지하는 자세도 필요하다. 금감원에서 운영중인 소비자 정보포털 파인에서는 개인정보 노출자 사고예방 시스템을 운영하고 있어 노출자가 직접 자신의 금융거래를 제한할 수 있도록 하고 있다. 조성목 서민금융연구원장은 "보이스피싱은 기본적으로는 사기 범죄로 시기나 이슈에 맞춰 수법을 변화하기 때문에 소비자 개인의 정보보호의식 함양이 제일 중요하다"며 "심하면 보이스피싱에 당하고도 깨닫지 못하는 최악의 상황이 벌어질 수 있는 만큼 스스로의 금융 상황을 파악하는 것도 중요하다"고 말했다.

구조조정 압박 받는 르노삼성차, XM3 등 신차까지 안통하네

[아시아타임즈=천원기 기자] 본사로부터 구조조정 압박을 받고 있는 르노삼성차가 신차 경쟁력까지 상실하면서 위기를 맞고 있다. 2일 르노삼성자동차는 2월 판매량이 전년보다 1.8% 증가한 7344대를 판매했다고 밝혔다. 판매량이 줄어든 것은 아니지만 지난해 공격적인 신차 출시를 고려하면 사실상 1.8% 증가는 의미가 없다는 분석이 업계 안팎에서 나온다. 내수는 6.2% 증가했지만 수출은 84.7% 감소했다. 출시 초반 소형 SUV 시장에 돌풍을 일으켰던 XM3는 국내 판매량이 1256대에 그쳤다. 지난해의 57대보다는 폭발적으로 늘어난 수준이지만 당시는 본격적으로 판매된 시기가 아니었다. LPG 엔진을 얹어 가성비를 내세웠던 QM6는 19.1% 감소한 2121대에 머물렀다. 고전을 면치 못하는 중형 세단 SM6는 182대로 좀처럼 판량이 늘지 않고 있다. 르노삼성차는 지난해 700억원을 적자를 기록하는 등 8년만에 적자로 돌아서면서 구조조정 계획의 일환인 '서바이벌 플랜'을 진행 중이다. 이와 함께 2교대 근무를 1교대로 전환하는 것을 두고 노사 갈등이 예고되는 등 일촉즉발의 상황이다. 지난해 임금협상도 매듭짓지 못한 노사는 3일 7차 본교섭을 열고 고용 안전과 근무체계 전환 등을 논의한다.

대부협회장 선출 유권해석 내려도…민간협회 손 못대는 금융당국

[아시아타임즈=신도 기자] 대부협회장 선출과 관련 논란이 일고 있는 가운데 금융당국이 이사회 결의의 적정성 여부에 대해 법무부에 유권해석 요청을 해놓은 상태지만 조치에 대한 실효성에 의문이 제기되고 있다. 이사회 결의가 법령 및 정관에 위반될 경우 그에 따른 조치를 취하겠다는게 금융당국의 집장이지만 강제성이 없는 권고 수준일 뿐만 아니라 민간 협회를 직접 손 대지 못하기 때문이다. 25일 금융권에 따르면, 금융당국은 현재 임 회장이 적법한 절차를 거쳐 선출됐는지에 대해 법무부와 법원 등에 유권해석을 신청해 놓은 것으로 확인됐다. 임 회장이 회장 단독후보로 선출된 게 법적으로 문제가 없는지에 대한 자문 성격이다. 임 회장은 지난 24일 열린 총회에서 '3연임'에 성공했다. 이례적으로 긴 임기로 지난 2009년 대부협회 성립 이후 '최장수 회장'이다. 그의 연임에는 상당한 잡음이 따랐다. 임 회장이 회장 후보로 선출되는 과정에서 자신의 연임안에 의결권을 행사했고, 이사회 의장으로서 최종결정권을 활용해 스스로를 후보로 밀어올렸다는 '셀프 추천' 논란이 일었다. 총회에서의 반발은 사실상 무산됐다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 1300명이나 되는 대표자 총회를 한 장소에서 열기 어렵다는 이유로 위임장 대리인란을 백지로 제출해달라는 '백지위임'을 받았기 때문이다. 지난 17일 국회 정무위원회 질의 중 김병욱 더불어민주당 의원(정무위 간사)은 은성수 금융위원장에게 "대부협회장 선출 과정에서 회장추천위원회(회추위)도 없고, 공모도 없었다"고 지적하자 은 위원장도 "이해가 안가는 부분이 있다"며 수긍한 바 있다. 금융당국에서도 대부협회장 선출 과정의 불합리한 점을 개선할 의지를 보이고 있지만 '민간 회사가 모인 협회에 강제권을 행사할 수 없다'는 입장이다. 한 금융당국 관계자는 "대부협회장 선거 과정에서 법적인 문제사항이 있는지 법무부에 정관과 절차 해석을, 법원에는 이사회 후보 선출 부분에 대한 유권해석을 의뢰했다"며 "유권해석에 맞춰 대부협회에 대한 조치에 나설 방침"이라고 말했다. 스스로에 대해 불리한 유권해석이 내려와도 임 회장이 사임할 가능성은 적다. 유권해석의 결과를 인정하지 않고 법적 소송을 거치면 되기 때문이다. 연임을 위해 이사회도 소집한 임 회장의 사임을 정부 유권해석으로 이끌어내기 어렵다는 의미다. 앞서 대부협회는 임 회장에 대한 유권해석 후까지 총회를 미뤄달라는 당국 의견에도 예정된 날짜에 총회를 강행했다. 결과적으로 임 회장의 재선을 위해서인데, 이 때문에 현재 회장 임기는 시행중인 정관으로 시행하고, 차기 회장부터 새 정관을 적용하겠다면 어쩔 도리가 없다. 금융권 협회는 금융기관들이 모인 특성상 민법의 영향을 받는데, 민법 관련으로 일어나는 민사소송은 시간이 오래 걸린다. 일각에서는 '재판 끝나기 전에 임 회장 임기가 끝날 것'이라는 푸념도 나온다. 김병욱 의원실 관계자는 "유권해석은 강제력이 없어 불리한 유권해석이 나오면 임 회장은 소송을 불사할 것"이라며 "지금 당장 유권해석 결과가 임 회장에게 무조건 불리할 것이라고 볼 수도 없다"고 언급했다. 그는 "대부협회는 유권해석이 나올 시기에 맞춰 정관 개정에 나서고 있다고 당국에 보고하면, 당국 입장에서도 협회에 개입할 수 있는 여지가 훨씬 줄어들어버린다"며 "단 금융당국이 국회 지적 때문에라도 새로 바뀐 정관에 대한 심사는 엄격히 할 것"이라고 덧붙였다.

은성수 "대부협회장 선거, 납득 안가"

[아시아타임즈=신도 기자] 은성수 금융위원장이 오는 24일 열릴 대부금융협회 총회에 단독 회장 후보로 입후보한 임승보 회장을 두고 "최근 있었던 대부협회 이사회 결과는 납득이 안가는 부분이 있다"며 "현재 금융감독원 민원이 들어온 걸로 아는데, 같이 협의해 조치하겠다"고 말했다. 은 위원장은 17일 국회 정무위원회 전체회의에서 김병욱 더불어민주당 의원이 질의한 '대부협회장 셀프 추천' 논란에 이와 같이 말했다. 김 의원은 "현 정부 들어 민간 자율성 보장을 위해 인사 개입을 안하기로 했었는데, 이런 문제가 벌어진 상황에서 권한 행사는 필요하다는 생각"이라며 "대부업법에서는 대부협회 임직원 처분과 조치권을 금융위가 갖고 있다던데 맞느냐고 질문했다. 최근 대부협회 이사회는 임 회장의 '셀프 추천'으로 도마에 올랐다. 지난달 27일 이사회에서 아홉 명의 이사가 참여한 가운데 부결이 다섯 표가 나와 후보 추천안 부결이 결정됐었다. 하지만 임 회장이 스스로의 이사 결의권을 행사해 가부동수를 만든 후 의장으로서 최종결정권을 행사하 스스로를 회장 후보로 세웠다는 지적이 제기됐다. 김 의원은 "대부협회장과 같은 단체 회장을 선출하는데 회장추천위원회(회추위)도 없고, 공모 절차도 없었다"며 "회장이 본인 스스로를 단독 후보로 추천하는 게 일반적인 상황이겠느냐"며 금융위와 금감원의 대응 부족을 질타했다. 이에 은 위원장은 "관련 규정과 정관을 살펴봐야 하겠지만 일반적인 상황은 아니라고 생각한다"며 "해당 문제는 금감원과 협의해 적극적으로 조치하겠다"고 말했다.

임승보 대부금융협회장 셀프 연임 잡음…공정성 시비 왜?

[아시아타임즈=신도 기자] 임승보 대부금융협회장이 최근 '3연임'에 성공한 배경을 두고 잡음이 흘러나오고 있다. 회장 선출 과정에서 비합리적이고 불공정한 점이 논란이 됐다. 어떻게 해석하느냐에 따라 의미가 달라지는 정관 때문에 셀프 연임을 방조하게 됐고 스스로 투표권을 행사할 수 있는 '셀프 연임' 가능성을 열어두었다는 것이다. 문제점이 노출된 정관의 개정 없이는 장기 독점과 셀프연임, 회장에 대한 견제와 균형 안정화를 기대하지 못한다는 업계의 반응이 나온다. 특히 이해상충에 대한 우려 해소없이 회원사간 갈등과 내분 발생 가능성에 노출될 수 밖에 없는 지적이다. 대부협회 이사회와 회원사 일부는 협회가 보다 공정한 회장 선출 절차를 마련해야 회장 선출 문제가 반복되지 않을 것이란 입장을 내놓고 있다. 17일 금융권에 따르면, 임 회장은 지난달 27일 열렸던 대부협회 이사회에서 회장 후보로 단독 선출됐다. 그는 지난 2015년부터 대부협회를 이끌어 온, 금융권 협회 수장 중에서는 이례적인 '장수 회장'이다. 이사회 개회 전부터 임 회장의 3선은 유력했다. 그는 이사회 이전부터 이사들에게 연임 의사를 전달했고, 연임을 위한 활동에도 미리 나서면서 연임 입지를 굳힌 것으로 알려졌다. 이후 그의 연임을 놓고 대부협회 내 이사회와 회원사 일부는 항의에 나섰다. 이들은 임 회장이 불공정한 정관을 이용해 이사회에서 연임을 밀어붙인 것이라고 주장했다. 회장 후보 선출 과정에서 '사사오입'이 일어났다는 적나라한 표현도 나왔다. 사사오입은 과거 1954년 등장한 논리로, 국회에서 정족수 부족으로 부결됐던 헌법 개정안을 당시 집권당인 자유당이 통과 근거로 들어 활용한 바 있다. 이들은 임 회장이 자신의 연임과 관련한 이사회 안건에 의결권을 행사하는 셀프 연임에 더해 원래라면 부결됐을 안건이 임 회장의 개입으로 통과됐다며 사사오입보다 더한 문제가 발생했다고 주장했다. 당시 이사회에 참여한 아홉 명의 이사 중 다섯 명이 연임안에 반대했는데, 임 회장이 스스로의 이사 의결권을 행사해 5대 5의 가부동수를 형성하고, 이사회 의장 자격으로 최종결정권을 행사했다고 주장했다. 임 회장 스스로 2표를 행사한 결과다. 현행 대부협회 정관에는 이사가 어느 상황에 개인 이익과 협회 이해가 부딪히면 이사회에 참여할 수 없도록 규정하고 있다. 정관 제34조 3항에는 '이사회 결의사항에 특별 이해관계를 갖는 이사는 결의에 참가할 수 없다'고 규정돼 있다. 정관에는 해당 조항 외에 특별 이해관계가 무엇인지를 파악할 수 있는 조항이 구체적으로 마련돼 있지 않아 해석에 따라 이사를 포함한 임원이 계속 재선임될 수 있는 상황이다. 회장의 연임 제한 규정도 없어 3년마다 반복해서 선출될 수 있는 환경이 가능했다. 단 임 회장이 이사회 의장으로 최종결정권을 행사한 부분에 대해서는 정관에도 규정돼 있다. 협회 정관 제33조 1항에는 '가부동수인 경우에는 의장이 결정한다'고 돼 있다. 이사와 협회 간 파열음이 발생하면 이를 의장이 중재하기 위한 것인데, 이번 사례를 두고 임 회장이 결정권을 광범위하게 행사한 것 아니냐는 지적도 있다. 이해상충에 해당할 가능성이 크다. 이 때문에 임 회장을 반대하는 측에서는 임 회장의 3선에 결정적인 역할을 한 지난달 이사회가 부당하다고 주장했다. 대부협회의 한 이사는 "임 회장이 사사오입보다 더한 '1인 2표'를 행사한 꼴"이라며 "과거에나 보던 전형적인 셀프 추천 방식으로 공정하지 못하다"고 날을 세웠다. 반면 협회는 선을 그었다. 임 회장 연임안에 의결권을 행사한건 특별 이해관계에는 부합하지 않는다는 설명이다. 대부협회 내 다른 이사는 "이사회 회장 선출은 정관에 규정된 절차에 맞춰 진행됐다"며 "본인 이익과 단체 이해가 상충하는 경우 등 한정적인 상황에서 특별 이해관계가 성립된다"고 설명했다. 그는 "본인 잘못에 대한 책임 면책결정이나, 수익·이익에 대한 결정 혹은 겸직 경우 등 개인 이해관계가 결부된 경우에 해당한다"며 "단체장 연임 등 임기와 선임·해임 등은 개인 이해관계와는 다른 범주에서 해석해야 한다"고 말했다. 이런 문제가 발생한 건 회장추천위원회(회추위) 등 객관적 선임 절차가 부족하기 때문이라는 지적이 많다. 은행연합회, 여신금융협회, 생명보험협회, 손해보험협회, 저축은행중앙회 등 주요 금융협회는 회추위를 구성해 회장 후보를 선임하는 심사체계를 갖추고 있지만 대부협회는 이사회의 후보 결정 후 총회에서 회장을 선출하는 방식을 유지하고 있다. 한 법무법인 소속 변호사는 대부협회 정관에 대해 회장 선출 과정에 대해 분쟁 소지의 가능성을 제기했다. 그는 "개인적인 견해에서는 회장 후보 선출을 이사회에서 진행한다는 부분은 분쟁 소지의 가능성이 높다"며 "별도의 이사회 규정이 있다면 모르겠지만, 정관 상에는 총회가 이사회의 의결사항을 처리하기도 하지만 총회가 이사회에 의결 권한을 범위와 기간을 정해 이사회에 위임할 수 있는 조항도 있어 서로 맞물리고 있다"고 해석했다. 그는 "특별 이해관계와 관련된 사항은 민법 74조에서 규정하고 있는데, 민법은 광범위한 부분을 다루기 때문에 세부적인 사항은 정관에서 규정하는 것이 맞다"며 "즉, 특별 이해관계에 대한 세부적인 정의가 부족해 이사회에서 정관 해석에 이견이 발생한 것으로 보인다"고 했다. 주무부처인 금융위원회에 해당 문제에 대한 입장을 듣기 위해 연결을 시도했지만, 담당 부서나 관계자와 연락이 닿지 않았다. 금융권 관계자는 "연임안에 대해 이사회에서 절반의 반대가 나왔다는 건 회장 후보 선출에서 의견이 첨예하게 맞선 상황을 보여준다"며 "이사회를 통한 회장 후보 선출이 공정성 시비의 가능성이 많은 만큼 협회 자체적으로 객관적인 선임 절차를 마련할 필요가 있다"고 강조했다.

"엄마, 바빠?" 개인정보 요구 보이스피싱 주의보

[아시아타임즈=신도 기자] # "엄마 바빠? 나 폰 액정 깨져서 AS 맡겼는데 통화가 안되서 다른 사람 폰 빌려서 문자 보내고 있어. 엄마 명의로 온라인 문화상품권 구매해야 하는데 지금 폰 인증을 할 수 없어서 구매할 수가 없네. 엄마 주민등록증 사진 좀 찍어서 보내주고, 결제할 때 엄마 신용카드 번호랑 비번 알려줘." 가족·지인 등 가까운 사람인 척 문자를 보내 개인 신용정보를 탈취하고, 악성 앱(어플리케이션) 설치를 유도하는 악질적 보이스피싱 범죄가 늘면서 금융소비자를 대상으로 금융감독원이 소비자 경고 조치를 내렸다. 5일 금감원에 따르면, 이날 금감원은 신분증, 카드 번호 등 개인정보를 요구하는 보이스피싱 증가를 조심하라며 '소비자경보' 경고 조치를 발령했다. 소비자경보 경고는 주의보다 한 단계 더 높은 경보 조치로 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 최근 메신저피싱은 타인의 휴대폰을 원격 조종하는 방식의 조직적인 금융범죄로 발전한 상황이다. 과거에는 가족을 사칭하며 접근해 다른 사람의 계좌로 자금을 요청하는 방식이 많이 사용됐지만 디지털화를 등에 업고 조직 범죄로 진화한 것이다. 금감원은 피싱에 속아 신분증 사진을 포함한 개인신용정보를 넘겨주면 보내준 정보를 바탕으로 휴대폰을 신규 개통하거나, 비대면으로 계좌를 개설하고 멋대로 대출 등을 통해 신용피해를 입힐 수 있다며 소비자에게 각별히 경고했다. 또 자녀 등 가족을 사칭하며 문자로 신용정보 등을 요구하면 연락처로 전화해 반드시 확인 과정을 거치라고 당부했다. 조금이라도 의심스러운 경우 가족의 이름이라 하더라도 사진, 카드·계좌 번호 등을 제공하는 행위를 삼가야 하고, 출처가 불분명한 앱 설치시 개인정보가 모두 유출되거나 '가로채기 수법'에 당할 수 있어 절대 설치해서는 안된다. 가로채기 수법이란 범죄조직이 피해자가 연결하는 통화를 가로채 조직으로 통화가 연결되도록 해 경찰, 금감원 등 공공기관에 연락을 취하지 못하도록 방해하는 수법을 말한다. 만약 이미 악성 앱을 설치한 상태라면 최신 버전으로 업데이트된 모바일 백신앱으로 검사 후 앱을 삭제하거나, 데이터 백업 후 휴대전화를 초기화, 혹은 서비스센터에 도움을 요청하는 방식으로 제거할 수 있다. 아울러 금감원은 보이스피싱 피해를 입었거나 피해에 노출된 상태라면 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터에 연락해 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청할 것을 조언했다. 금감원에서 운영하고 있는 금융소비자 정보포털 '파인'은 개인정보노출자 사고예방시스템을 운영하고 있어 피해를 입은 바 있다면 해당 시스템으로 스스로를 방어하는 자세도 필요하다. 정보통신진흥협의회의 명의도용 방지서비스에서는 휴대폰 등 가입사실 현황조회 서비스와 가입제한 서비스를 제공하고 있다. 금감원 관계자는 "만약 문자메시지 등에 인터넷 링크가 포함돼 있다면 절대 클릭하거나 번호로 통화하지 말고 즉시 삭제할 것을 권고한다"며 "오는 설 연휴를 앞두고 보이스피싱 활동 증가가 우려되는 상황에서 금융소비자들의 경각심이 요구된다"고 말했다.

저축은행·카드사, '보이스피싱과 전쟁'…첨단기술로 막는다

[아시아타임즈=신도 기자] 저축은행, 카드사 등 제2금융권이 '보이스피싱과의 전쟁'에 나서면서 지난달에도 적잖은 보이스피싱 방지 사례로 '서민금융' 가치를 더했다. 고객 자산을 지킨다는 개념에서 한층 더 나아가 각종 금융범죄를 선제적으로 막아내는 등 노력한 모습이 눈부시다. 27일 금융권에 따르면, SBI저축은행이 지난달 도입한 악성 앱(어플리케이션) 탐지 솔루션 '페이크파인더'가 도입 한달 만에 500건이 넘는 악성 앱을 탐지했다. 해당 솔루션은 금융소비자의 안전한 거래를 위해 핀테크 기업인 에버스핀과 제휴해 SBI저축은행 모바일뱅킹 앱 내에 적용됐다. 해당 솔루션은 인공지능을 기반으로 전 세계 모든 앱 마켓의 정보를 수집해 고객의 기기에 설치된 앱과 해당 정보의 일치 여부를 검증해 출처가 불분명한 앱, 가짜 앱, 변조된 앱 등을 차단한다. 지금까지 페이크파인더가 적발한 악성앱은 534건이다. 페이크파인더는 '전화 가로채기'를 수행하는 악성 앱을 탐지하는 데 강점을 보이고 있다. 전화 가로채기란 금융기관의 대표번호를 가로채 보이스피싱 조직으로 연결되도록 하는 보이스피싱 수법을 말한다. SBI저축은행 관계자는 "최근 급증한 금융사기 수법을 원천 차단하고 예방하기 위해 다양한 솔루션을 도입해 운영 중"이라며 "앞으로 다양한 솔루션 도입과 서비스 제공을 통해 안전한 금융환경을 조성하는 동시에 소비자의 소중한 재산을 지켜 나갈 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 상상인저축은행은 보이스피싱에 속아 수 천만 원을 잃어버릴 뻔 했던 노부부의 예금을 지켜내 경찰로부터 감사장을 수여받았다. 일산지점에서 근무중인 이이안 대리는 지난 7일 지점을 방문해 예금 3200만원을 담보로 대출을 신청한 노부부를 맞았다. 노부부는 계속 외부로 연락을 하는 등 불안한 모습을 보였고, 더 낮은 금리의 대출 상품을 소개하려는 이 대리의 응대에도 대출해달라는 요청만 반복했다. 이 대리는 노부부가 보이스피싱 피해를 받고 있다는 사실을 깨닫고 관할 지구대로 해당 사실을 신고했다. 이 대리는 보이스피싱을 막아낸 공로로 지난 26일 일산동부경찰서로부터 감사장을 수여받았다. 주문황 상상인저축은행 수신팀장은 "매주 진행하고 있는 보이스피싱 예방교육 덕에 고객의 소중한 자산을 지킬 수 있었다"라며 "앞으로도 고객 피해가 발생하지 않도록 직원들과 함께 노력하겠다"고 강조했다. 저축은행 뿐 아니라 카드사도 보이스피싱 예방에 적극적인 모습이다. 농협카드는 작년 도입한 FDS(이상거래탐지시스템)로 금융범죄에 속을 뻔했던 농업인의 자산을 지켜냈다. 지난달 충남 논산에 거주중인 60대 조합원은 농협카드 앱을 통해 장기카드대출을 신청했다. 농협카드에서만 2000만원, 다른 카드사에서 4300만원 등 총 6300만원을 신청했다. 농협카드의 FDS는 해당 대출 신청을 이상거래사건으로 감지했고, 이후 사고예방 담당자가 고객에게 연락을 취해 상황을 파악한 후 사기수법을 안내하는 방법으로 조합원의 금전 피해를 예방했다. 이후 농협카드는 금융거래에 취약한 농업인이나 고령자를 대상으로 보이스피싱 집중 모니터링에 나서고 있다. 부정사용 탐지나 자가이상거래, 불량가맹점 탐지 등 다양한 기능을 담은 탐지시스템을 도입하고 금융 취약계층에 정기적인 금융교육과 안내도 병행하고 있다. 농협카드 관계자는 "금융거래에 취약한 고령자나 농업인 대상으로 피해 예방을 위한 금융교육도 계속 진행하고 있다"며 "앞으로도 고객들이 안심하고 이용할 수 있도록 다양한 신기술을 개발·적용해 보이스피싱 사고에 적극 대처하겠다"고 언급했다.

신복위, 지난해 48만명에 신용·금융교육

[아시아타임즈=신도 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황에서도 신용회복을 위한 저소득층의 관심 속에 신용회복위원회(신복위)의 신용·금융교육 성과가 크게 성장했다. 21일 신복위에 따르면, 지난해 연간 신복위에서 신용·금융교육을 받은 취약계층은 전년보다 30.7% 증가한 48만706명이었다. 이중 비대면으로 교육을 이수한 사람은 33만명으로 전년보다 293% 늘었다. 신복위의 신용·금융교육 활동은 올바른 소비생활, 사기 예방 등 금융생활에 필요한 의사결정을 합리적으로 할 수 있도록 금융역량을 강화하는 데 초점을 맞추고 있다. 또 신복위는 금융교육 사각지대 해소 위해 법원의 개인회생 및 파산 신청자의 신용교육을 기존 서울회생법원, 의정부지방법원에서 수원, 전주, 춘천, 강릉 6개 법원으로 확대하는 한편, EBS에서 생애주기별 맞춤 신용교육 영상인 '신용아 놀자'를 제작하기도 했다. 신복위의 교육 성과에 지난해 신복위는 기획재정부와 경제교육단체협의회에서 주관하는 '2020년 대한민국 경제교육대상 부총리 겸 기획재정부장관상'을 수상하기도 했다. 이계문 신복위원장은 "코로나19로 취약계층의 금융생활이 어려워지는 상황"이라며 "합리적인 금융 의사결정에 필요한 교육을 적시에 제공할 수 있도록 교육채널을 다원화하고, 대상자의 상황을 고려한 맞춤형 신용·금융교육을 지속 확대해 효과성을 높여 나가겠다"고 말했다.

불법 사채 빌리지 마세요…401% '살인 이자'

[아시아타임즈=신도 기자] 작년 발생한 '고금리 사채 피해' 5160건 거래내역 분석 결과 연평균 이자율이 401%에 이른다는 결과가 나왔다. 급전이 필요해 한번 빌렸다가 영원히 헤어나오지 못하는 '살인 이자'를 물게 되는 셈이다. 20일 대부금융협회에 따르면, 대부협회는 직접 피해자 1690건과 사법기관으로부터 의뢰받은 3470건의 불법 사금융 거래내역을 분석한 결과를 공개했다. 피해자당 평균 대출금액은 992만원, 평균 거래기간 64일, 평균이자는 연 401%였다. 불법 사금융은 사법기관이 개입한 건보다 피해자들이 협회에 직접 의뢰한 건이 피해 정도가 더 컸다. 불법 사금융 평균 대출금액 가운데 피해자 직접 의뢰건은 평균 1747만원, 사법기관 의뢰건은 625만원으로 차이가 컸다. 연평균 금리도 피해자 직접 의뢰건은 435%에 이른데 반해 사법기관 의뢰건은 391%로 대조를 이뤘다. 피해사례 중에서는 담보 없이 신용으로 빌리는 급전대출 사례가 4830건으로 가장 많았고, 일수 대출이 285건, 담보대출이 45건이었다. 대부협회는 불법 사금융 피해자가 협회에 채무조정을 신청하면 사채업자와 직접 접촉해 법정금리 이내로 채무조정을 해주고 있다. 대부협회가 작년 연간 조정한 불법 사채 피해 조정건수는 458건, 대출규모는 6억9755만원 규모에 이른다. 현행 법정 최고금리인 연 24%의 이자를 초과해 상환한 대출 28건의 이자 4438만원은 업자가 채무자에게 돌려주도록 조치하기도 했다. 대부협회는 불법 사금융이 일반적인 금융거래와 달리 대부분 비정기·비정액 방식으로 이자 상환이 이뤄진다는 점을 강조하고 혹시라도 이용 과정에서 피해를 입은 경우 협회로 제보할 것을 당부했다. 대부협회 관계자는 "최근 불법 사채업자는 제도권 금융기관을 이용하지 못하는 자영업자와 저소득층을 대상으로 영업을 진행한다"며 "혹은 인터넷 허위·과장 광고로 유혹해 피해를 주는 사례가 많은만큼 이용에 주의를 요한다"고 말했다. 아울러 "불법 사채 이용으로 피해를 본 경우에는 거래 내용과 관련 서류를 준비해 대부협회 소비자보호센터에 연락해주길 바란다"고 덧붙였다.

오리온 직원, 인도출장 중 사망…사후 코로나19 확진판정

[아시아타임즈=박고은 기자] 인도로 출장을 떠난 오리온 직원 1명이 코로나19로 인해 현지에서 사망한 것으로 확인됐다. 18일 오리온에 따르면 인도 라자스탄주에 위치한 오리온 공장으로 장기출장 중이던 직원 A씨가 9일(현지시간) 현지에서 숨을 거뒀다. A씨는 사망 전 감기 증상이 있어 약을 복용했고 자가진단키트를 통해 검사한 코로나19 진단 검사에서는 음성이 나왔다. 하지만 사망 후 실시한 코로나19 검사에서 양성 판정을 받은 것으로 파악됐다. A씨의 유해는 앞서 15일 국내 항공편으로 송환됐으며, 발인은 이날 진행된다. 오리온 관계자는 "인도공장에 파견된 직원은 A씨 포함 B씨, 주재원 C씨 총 3명이었다"며 "B씨와 C씨는 코로나19 음성 판정을 받은 상태"라고 말했다. 이 관계자는 "현재 오랜 기간 함께 근무해온 임직원들의 충격이 매우 크다"며 "회사 측과 전 임직원들은 상심이 클 유가족에게 진심으로 위로의 말씀을 전한다. 고인이 이룬 업적과 성과를 기리며 예우를 다할 예정"이라고 덧붙였다. 한편, 오리온은 지난 2월 인도공장을 준공하고 '초코파이' 현지 생산을 본격화했다.

[아하 인터뷰] 키위뱅크의 반란 "데이터 플랫폼 앞으로"

[아시아타임즈=신도 기자] "키위뱅크의 최종 목표는 디지털보다 더 세분화된 '데이터 플랫폼'입니다. 변화는 현재진행형입니다." 플랫폼 '키위뱅크(KiwiBank)'의 목표를 두고 이선호 KB저축은행 ICT본부장은 간략하게 말했다. 그는 KB저축은행의 '플랫폼 전문가'로 키위뱅크 개발을 직접 진두지휘하면서 플랫폼 구축에 참여하고 있다. KB저축은행은 지난 1분기 65억원의 당기순이익을 기록했다. 전년에 비해 88% 가량 증가한 실적으로, 1분기 기준 지난해까지 50억원의 당기순이익을 넘지 못했던 것을 비교하면 상당한 성장이다. 총자산도 처음 2조원을 넘기며 10위권 뒤를 바짝 쫓고 있다. KB저축은행의 성장 뒤에는 키위뱅크가 있다. 상징색부터 서비스에 이르기까지 키위뱅크는 타사 앱과는 다른 개성을 추구했다. 이 본부장은 플랫폼의 성장을 직접 확인할 수 있다는 것에 상당한 보람을 느낀다. 그는 "키위뱅크를 어떻게 하면 차별화시킬 수 있을지에 대해 밤낮을 가리지 않고 고민을 거듭했다"며 "5년 전 처음 개발 인력 세 명과 함께 시작했던 플랫폼이 지금은 10만명에 가까운 고객을 확보하는 등 성장을 확인하면 감개무량하다"고 말했다. 키위뱅크는 키위와 특유의 '올리브 그린(Olive Green)' 컬러가 떠오른다. 키위뱅크가 구축한 이미지 마케팅의 결과다. 키위뱅크라는 명칭의 유래에 대해 이 본부장은 "키위뱅크의 전신인 '착한뱅킹'에서 'Kind'를 따오고, 무선기술·모바일을 의미하는 'Wireless'의 앞 두 글자씩을 따왔다"며 "키위처럼 상큼하고 알찬 서비스를 제공하겠다는 중의적인 의미도 함께 넣었다"고 언급했다. 그 덕분에 키위뱅크는 희망사항처럼 소비자에게 새로운 이미지를 통해 성장했다. 두달 뒤면 1주년이 되는 키위뱅크는 실적 면에서 남부럽지 않은 성과를 일궜다. 착한뱅킹 시절 3만명 수준이던 이용 고객은 1년도 되지 않아 10만명에 가까운 고객 수를 확보했고, 중금리 대출에서도 우량고객을 중심으로 한 수요를 발굴해 중금리 대출 실적에 기여했다. '키위뱅크 체크카드'나 KB Pay(페이) 등 간편결제와 합종연횡한 상품도 선보여 인기를 끌었다. 둘 다 키위뱅크의 대표적인 제휴 서비스로 앱 내에서 간편하게 이용할 수 있도록 했다. 키위뱅크 체크카드의 경우 출시 후 1만장에 가까운 발급건수로 고객 인기를 체감하기도 했다. 이 본부장은 실적만으로는 만족하기 어렵다고 고개를 저었다. 그는 "실적은 키위뱅크가 방향성을 제대로 설정해 성장하고 있다는 긍정적인 신호"라며 "하지만 우리는 더욱 고객이 이용하기에 편리한 플랫폼을 만드는 데 관심이 있다"고 강조했다. 그는 편의성에 기반한 서비스 구축 사례로 '쉐이커(Shaker) 기능'을 소개했다. 쉐이커 기능은 최근 카카오톡(Kakaotalk) 실험실에서 도입되며 알려진 기능으로, 앱에 들어간 상태에서 스마트폰을 두 번 흔들면 지정한 메뉴로 바로 이동하는 방식이다. 그는 "해당 기능은 키위뱅크가 먼저 선제적으로 도입한 바 있었다"며 "쉐이커 기능으로 입금·송금 등 주요 기능을 빠르게 실행할 수 있어 고객은 타사 앱보다 빠른 금융서비스를 제공받을 수 있다"고 언급했다. 키위뱅크의 최종 목표는 데이터 플랫폼이다. 데이터 플랫폼이란 고객이 원하는 서비스를 적재적소에 활용할 수 있는 방식의 플랫폼이다. 그는 현재 고객들이 이용하고 있는 디지털 플랫폼에 비해 세분화되고 발전된 형태라고 설명했다. 데이터 플랫폼 구축을 위해서는 각 금융권 사이 합종연횡으로 더 많은 서비스를 제공해 경험을 쌓아야 한다는 것이다. 이 본부장은 "현재의 디지털 환경에서 데이터 플랫폼을 구축하기에는 아직 헤쳐나가야 할 과정이 많다"며 "고객 수도 지금보다 더 확충해야 하고, 어떻게 데이터를 고객들에게 제공할 것인지에 대해서도 논의가 필요하다"고 강조했다. KB저축은행의 전폭적인 지원 속에 키위뱅크는 웰컴저축은행의 웰컴디지털뱅크(웰뱅), SBI저축은행의 사이다뱅크에 이어 업계 내 3위 앱으로 올라섰다. 주요 저축은행들이 각자 디지털 플랫폼을 꺼낸 '플랫폼 홍수' 속에서 건진 값진 성과다. 이 본부장은 "키위뱅크의 최종 목표는 당연히 업계 내 톱 클래스 플랫폼을 구축하는 것"이라며 "수익도 비대면에서 나오는 시기, 고객과 금융사 모두 쌍방향으로 소통하는 '데이터 창구'의 역할을 키위뱅크가 추구할 수 있었으면 한다"고 말했다.

마켓컬리, 퍼플 박스 도입…’과대포장 논란’ 잡았다고?

[아시아타임즈=박고은 기자] "컬리 퍼플 박스가 개당 1만 5000원씩 하더라고요. 처음으로 '마켓 컬리가 컬리 퍼플 박스로 장사를 하네'라는 생각이 들었던 것 같아요." (소비자 A씨) "쿠팡처럼 보냉 백을 무료로 제공한 뒤 수거하는 방식인 줄 알았는데 판매하는 거더라고요. 그런데 전월 30만원 이상 결제한 화이트 등급 이상만 살수 있다고해서 조금 언짢네요." (소비자 B씨) 그동안 '과대포장'으로 소비자들의 눈총을 샀던 마켓컬리가 재활용 포장재 '컬리 퍼플 박스'를 도입하며 만회에 나섰다. 하지만 소비자를 등급으로 메겨 부합하는 고객에 한해서만 주문이 가능한 점, 비교적 높은 단가 등이 소비자 불만으로 터져나오면서 여진이 이어지고 있다. 18일 관련업계에 따르면 신선식품 위주로 새벽 배송을 진행하는 마켓 컬리는 그동안 소비자들 사이에서 과대포장 지적을 끊임없이 받아왔다. 냉장·냉동·상온 상품을 각각 따로 택배 포장하는 방식으로 진행하는 탓에 큰 택배 상자에 상품 하나만 덩그러니 놓여있는가 하면, 식품을 보호하기 위한 뽁뽁이 등 완충재가 더 많이 쏟아져 나오면서다. 소비자들 사이에서는 택배 하나를 정리하는 데 적지 않은 시간과 쓰레기 배출이 심각하다는 지적이 일었다. 특히 전 업계에서 추진 중인 '친환경 경영'과도 엇박자 행보라는 비난도 잇따랐다. 과대 포장의 심각성은 소비자 조사 결과에서도 뚜렷하게 나왔다. 한국소비자원이 이달 1일 발표한 마켓컬리·쿠팡·SSG닷컴 등 이용률이 높은 상위 3개 새벽 배송업체 소비자 조사에서 24.1%가 새벽배송 서비스에서 가장 개선해야 할 부분으로 '과대 포장'을 꼽기도 했다. 이 같은 분위기를 반영한걸까. 최근 마켓컬리는 재사용 보냉백 컬리 퍼플 박스를 선보였다. 컬리 퍼플 박스는 냉장·냉동 상품을 구분해 약 47ℓ 용량을 담을 수 있도록 했다. 배송은 샛별배송 주문 후 문 앞에 박스를 놓아두면 배송 기사가 주문한 냉장·냉동 상품을 컬리 퍼플 박스에 담는 방식으로 운영되며, 상온 제품은 종이 포장재에 별도로 담아 배송된다. 문제는 베타 서비스이지만 당장 회원 등급(화이트~더피플) 조건에 부합하는 고객만 구매가 가능하다는 점, 타 새벽 배송 업체와 달리 보냉백을 개당 1만 5000원에 구매해야한다는 점이다. 현재 쿠팡 로켓프레시와 쓱(SSG)닷컴은 원하는 고객에게 보냉백을 무료로 제공한 뒤 수거하는 방식으로 운영되고 있다. 소비자 A씨는 "컬리 퍼플 박스의 원가가 얼마나 되는지는 모르겠지만 1만 5000원이라는 가격 정책에 기분이 상했다. 처음으로 '마켓컬리가 컬리 퍼플 박스로 장사를 하네'라는 생각이 들었다"며 고개를 저었다. 소비자 B씨도 "재사용 보냉백을 선보임으로써 환경에 기여할 수 있다는 부분은 높이 평가해 주고 싶다"면서도 "자주는 아니지만 가끔 컬리를 이용하는 고객으로써 회원 등급 조건을 나눠 판매하는 것은 언짢은 심정"이라고 했다. 마켓컬리 관계자는 회원 등급 조건을 내걸은 점에 대해 "화이트 등급 이상은 주문 횟수가 많은 고객들이라 피드백 받기가 더 용이하다고 생각했다"며 "현재 진행 중인 시범 서비스 기간이 끝나면 부족한 부분을 확인, 보완한 뒤 전 고객을 대상으로 서비스를 확대할 계획"이라고 말했다. 가격 정책에 대해서는 "1만 5000원이지만 고객에게 구매하라고 강요하지 않고 있다"며 "지금처럼 종이박스로 상품을 받아도 되거나, 가정에서 보유하고 있는 보냉 박스에 상품을 받아도 된다"고 설명했다.